Téléconseiller (H/F)

Publiée le : 16/01/2024

CDI Temps plein
Paris

Description de l’offre

Nous recherchons actuellement des téléconseillers passionnés par le service client et le secteur des télécommunications pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que téléconseiller, vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Répondre aux appels entrants des clients et les conseiller sur les différentes offres et services proposés par l'entreprise.
- Assurer une assistance technique de premier niveau en résolvant les problèmes rencontrés par les clients.
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir de nouveaux produits et services.
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les bases de données.

Type de contrat :
Nous proposons des contrats à durée indéterminée, à durée déterminée ou en intérim, selon les besoins de l'entreprise et les disponibilités du candidat.

Si vous êtes motivé, dynamique et que vous avez une passion pour le service client, rejoignez notre équipe en postulant dès maintenant. Faites-nous parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation détaillant votre expérience et votre intérêt pour le poste.


Profil recherché

Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que téléconseiller ou dans un poste similaire dans le secteur des télécommunications.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à travailler sous pression.
- Sens du service client et aptitude à établir des relations de confiance avec les clients.
- Connaissance des outils informatiques de base.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.

Description du client

Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services de télécommunications. Notre mission est d'offrir une expérience client de qualité en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Nous opérons dans divers secteurs d'activité et mettons en avant une approche personnalisée et un service client de premier ordre.

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Civilité :
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Sabrina Ventura

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