Assistant ADV (h/f)
Publiée le : 3 février 2025
02/02/2025
Description de l'entreprise
Groupe agro-alimentaire, le site de Cernay est un site de production à taille humaine.L'ambiance de travail y est agréable et l'entreprise est portée par de belles valeurs.
Description de l'offre
Les missions de l'assistante ADV :- Gère l'intégralité du processus des commandes clients (saisie, suivi, expéditions, facturation)
- Assure la relation client à l'international en anglais et en français (par téléphone et courriel)
- Collabore étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour garantir la
satisfaction client
- Élabore les documents contractuels (devis, bons de commande, factures, etc.) et s'assure de leur
conformité
- Suit les délais de livraison et gère les éventuels litiges (envois, retards, réclamations, avoirs, etc.)
- Maintien et actualise les bases de données clients dans l'ERP
- Assure la veille des paiements et le suivi des encaissements en collaboration avec la comptabilité
- Participe à l’amélioration continue des processus ADV
Profil recherché
SAVOIRSExcellente maîtrise des processus de gestion des commandes et de la facturation
Très bon niveau d'anglais (écrit et oral), impératif pour communiquer avec les clients
Connaissance des outils bureautiques (pack Office, Excel avancé).
Connaissance des règles de commerce international (incoterms, douanes, etc.) serait un plus
SAVOIRS-FAIRE
Gestion des commandes et de la facturation
Capacité à rédiger des documents en anglais et en français (courriels, devis, contrats, …)
Suivi rigoureux des indicateurs de performance commerciale et gestion des litiges clients
Capacité à organiser et prioriser les tâches dans un environnement dynamique
SAVOIRS-ÊTRE
Esprit D'équipe / Capacité à coordonner Communication / Sens du service client
Ouverture au Changement / Optimisme Sens des Responsabilités / Autonomie
Proactivité et capacité à gérer les imprévus Sens de l’organisation / Rigueur
Bac+2 minimum en gestion commerciale, administration des ventes ou équivalent avec une réelle maîtrise de l’anglais
Une première expérience significative dans un poste similaire
Expérience en milieu international serait un plus
Je postule
Je postule - Offre d'emploi
Les autres annonces de mon Expert
Cuisinier garnisseur (h/f)
Nous recherchons un Cuisinier garnisseur sur COLMAR centre.Vos tâches : o Préparation, découpe et garnissage des produits de la gamme (Moricettes, sandwichs,…)o Préparation et cuisson des produits de snackings (burgers, quiches, pizza…),o Cuisson des gammes de pains, viennoiseries,o Respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaireIl s'agit d'un temps plein.Horaires de matin sans coupure, à partir de 5h30.2 jours de repos par semaine.
Comptable (h/f)
En tant que comptable, vous assurez la gestion comptable courante de l’entreprise, en lien direct avec la direction.Vos missions : Saisie et suivi de la comptabilité fournisseurs et clients Rapprochements bancaires et gestion de la trésorerie Déclarations fiscales (TVA principalement) Préparation des éléments comptables pour le bilan Suivi des immobilisations, gestion des écritures de paie selon votre niveau d’autonomie
Valet/femme de chambre (h/f)
Nous recrutons pour plusieurs hôtels 3 et 4 étoiles dans le Haut-Rhin, des valets de chambre expérimentés pour maintenir un niveau d’excellence dans la propreté et la préparation des chambres.Vos missionsNettoyer et préparer les chambres selon les standards de l’hôtel (linge, propreté, minibar, décoration).Maintenir la propreté des espaces communs.Signaler toute anomalie ou problème technique.Réapprovisionner le linge et les produits d’accueil.Collaborer avec la réception pour répondre aux demandes urgentes.Selon les postes :- intérim ou CDD- temps partiel ou temps plein