Gestionnaire ADV
Publiée le : 18 février 2026
28/02/2026
Description de l'entreprise
Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi !
Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou en intérim.
Description de l'offre
Offre d’emploi – Gestionnaire ADV (H/F) – CDI
Auray (56)
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes en CDI, basé(e) à Auray, afin de renforcer notre équipe.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de comptes clients et contribuez activement à la performance opérationnelle et à la satisfaction client.
Vos missions principales
En véritable interface entre les clients, les usines et les services internes, vous aurez pour responsabilités :
???? Gestion des commandes clients
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Gérer les commandes produits en respectant le cahier des charges défini
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Analyser les stocks disponibles, les programmes d’approvisionnement et les prévisions clients
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Suivre les livraisons et assurer le respect des délais
???? Planification & production
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Gérer les ordres de fabrication à destination du planning
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Planifier la production et suivre les commandes d’achats et de sous-traitance
???? Gestion administrative & suivi
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Préparer les documents administratifs (transport, facturation)
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Mettre à jour les dossiers clients et tableaux de bord
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Suivre et analyser les indicateurs de performance
???? Relation client & gestion des litiges
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Assurer le lien quotidien avec les clients (délais, informations, demandes spécifiques)
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Traiter les réclamations (coordination avec le service qualité, gestion des avoirs, retours produits…)
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Relancer les impayés
???? Coordination interne & projets
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Assurer l’interface avec les équipes logistique, commerciales et chefs de projet
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Participer aux revues et suivis de projets
???? Gestion internationale
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Gérer les transports aériens et maritimes
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Être en contact régulier avec nos usines à l'étranger :
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Passage des commandes
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Suivi des délais
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Mise à jour des prix et conditions
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???? Profil recherché
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Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce international ou supply chain
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Expérience significative en ADV, supply chain ou gestion de comptes clients
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Aisance avec les outils informatiques et ERP
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Maîtrise de l’anglais
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Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse
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Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe
Profil recherché
Excellentes compétences en organisation, communication et coordination interservices.
Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Connaissance des processus de vente, logistique, stocks et facturation.
Orientation client et sens du service.
Anglais obligatoire
Je postule
Je postule - Offre d'emploi
Les autres annonces de mon Expert
Agent d'études H/F
Chargé d’études – CDI (Saint-Brieuc) Votre mission Au sein du bureau d’études, vous intervenez sur l’ensemble des phases de conception et de préparation des projets : Réaliser les visites d’avant-projet et les relevés terrain (topographiques, métrés) Analyser les demandes de travaux et étudier les contraintes techniques Concevoir les plans dans le respect des normes, des cahiers des charges et des règles en vigueur Effectuer les notes de calcul et proposer des optimisations techniques Élaborer les devis estimatifs sous validation hiérarchique Préparer les conventions et plans d’exécution Assurer le suivi des dossiers et la gestion documentaire via les plateformes clients Réaliser les plans de récolement en fin de projet Vous êtes également un interlocuteur privilégié des différents acteurs du projet et veillez à maintenir une relation de qualité avec les parties prenantes. Suivi et pilotage Assurer le suivi financier des études en cours et en clôture Reporter régulièrement à votre hiérarchie sur l’avancement de vos dossiers Qualité, sécurité, environnement Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement en vigueur Intégrer les contraintes environnementales dans vos études Remonter les éventuels dysfonctionnements Participer aux audits internes si nécessaire Votre profil Formation Bac+2 type BTS/DUT Géomètre-topographe ou équivalent, ou expérience significative Maîtrise de la DAO Connaissances en réglementation et études techniques (notamment électriques)
Technico-commercial SAV
Offre d’emploi – Technico-commercial SAV (H/F) CDI – Déplacements régionaux et internationaux Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technico-commercial SAV (H/F)orienté(e) performance et satisfaction client. Vous êtes le/la garant(e) d’une expérience client optimale et du développement des ventes de services (contrats de maintenance, pièces détachées, upgrades, modifications), afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité. Votre rôle En tant que Technico-commercial, vous êtes le/la conseiller(ère) de confiance de vos clients. Vous développez et entretenez une relation stratégique et durable, avec pour objectif d’optimiser : La disponibilité des équipements La performance industrielle La fiabilité Le coût total de possession Vous assurez la gestion complète de la relation client et pilotez la croissance des activités service sur votre portefeuille. Vos principales responsabilités Gestion & développement de la relation client Être le/la porte-parole du client sur votre marché cible Instaurer un climat de confiance grâce à des visites et échanges réguliers (du responsable de site aux opérateurs et techniciens) Analyser les performances (temps d’arrêt, efficacité, indicateurs industriels) Identifier les besoins et les transformer en solutions à forte valeur ajoutée Développement commercial & performance Promouvoir et vendre de manière proactive : Contrats de maintenance Solutions de service Packs de pièces détachées Modifications et mises à niveau Élaborer et présenter des propositions commerciales Assurer le suivi des opportunités jusqu’à leur mise en œuvre Gérer le portefeuille d’opportunités (statut, relances, actions) Analyse & planification stratégique Élaborer des plans de comptes clients Contribuer aux plans opérationnels régionaux Analyser les données clients, marché et concurrence Suivre la satisfaction client et déclencher les actions correctives nécessaires Piloter efficacement les processus d’escalade Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes Support Client, pièces détachées, contrats de service et ventes équipements Identifier les opportunités d’intégrer des services et contrats lors des ventes de nouveaux équipements Favoriser les synergies avec les experts produits et les équipes internationales Environnement Environnement industriel exigeant Forte dimension technique (maintenance systématique, performance industrielle) Déplacements fréquents en région et à l’international Profil recherché Formation Diplôme d’ingénieur et/ou école de commerce Formation commerciale reconnue Expérience Expérience confirmée en vente de services techniques Expérience en environnement industriel Bonne connaissance des principes de maintenance et des indicateurs de performance Compétences clés Anglais obligatoire Excellentes aptitudes en vente et négociation Forte orientation client et résultats Esprit analytique et structuré Capacité à construire des relations durables Autonomie et sens des priorités Aisance relationnelle et travail en équipe multidisciplinaire Personnalité proactive, dynamique et orientée solutions
Charpentier
Charpentier (H/F) N3 – Intérim 3 mois Poste Nous recherchons un Charpentier (H/F) niveau N3 dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois. Missions Vous interviendrez exclusivement sur des chantiers de maisons neuves (aucune rénovation), et aurez pour missions : Réalisation et pose de charpentes traditionnelles et/ou industrielles Assemblage des éléments de structure bois Lecture de plans et traçage Levage et installation de la charpente sur chantier Respect des consignes de sécurité Spécificité du poste Uniquement du neuf Pas de travaux de rénovation Profil recherché Niveau N3 (autonome sur chantier) Expérience confirmée en charpente bois Capacité à travailler en équipe Sérieux, rigueur et respect des délais Conditions Type de contrat : Intérim Durée : 3 mois Démarrage : Dès que possible Rémunération : Selon profil et grille en vigueur