Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (H/F)
Publiée le : 23 juillet 2026
31/08/2026
Description de l'entreprise
Notre client est un des leaders français de solutions de communication globale.
Présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 700 collaborateurs et 11 sites de production intégrés, il propose une offre multi‑expertises unique à 360° mêlant conseil, brand marketing, solutions imprimées et digitales, et logistique.
Il accompagne les directions Marketing, Communication et Achats dans la création, l’activation et le déploiement de leurs campagnes de communication.
Les rejoindre, c’est intégrer un groupe solide et ambitieux, en pleine croissance, qui innove et transforme les métiers de la communication.
C’est aussi évoluer dans une entreprise engagée, guidée par des valeurs fortes — respect, agilité, ambition, collaboration — et par une culture orientée performance, créativité et excellence opérationnelle.
Description de l'offre
Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale France et soutenu(e) par le Comité de Pilotage, vous avez pour mission exclusive de générer une croissance externe rentable et structurante par la conquête et la contractualisation de nouveaux comptes stratégiques nationaux (notamment dans les secteurs du Retail, des réseaux de franchises ou des structures multi-sites).
Missions principales
Chasse & Acquisition Stratégique :
- Identifier, cartographier et prospecter activement des cibles Grands Comptes (comptes nationaux, réseaux multi‑points de vente).
- Créer la demande par une approche conseil orientée valeur (économies, notoriété, performance commerciale).
- Adopter une démarche de conseil à haute valeur ajoutée auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Directions Générales, Directions Achats, Directions Marketing…).
Pilotage des Appels d'Offres :
- Cadrer économiquement et industriellement les consultations complexes.
- Bâtir des offres transversales 360° en synergie avec les différentes Business Units
- Négocier des contrats-cadres structurants (offres Print Management, plateformes Web-to-Print dédiées…).
Transition Opérationnelle :
- Mobiliser les expertises internes et orchestrer les contributions des BU pour structurer les offres.
- Assurer le transfert fluide du compte vers les équipes de Chefs de Projets dédiées
Discipline Commerciale & Pilotage Stratégique
- Structurer votre pipeline et assurer une traçabilité exhaustive dans le CRM.
- Produire un reporting clair sur les cycles courts, moyens et longs.
- Contribuer aux séminaires, formations, actions commerciales et campagnes d’activation.
- Travailler en coordination avec le Comité de Pilotage Commerce France pour les arbitrages majeurs (prix, marge, site de production).
Profil recherché
- Professionnel(le) aguerri(e) du management de grands comptes, vous justifiez d'une expérience confirmée réussie en acquisition/chasse, idéalement issu(e) dans un environnement agence, plateforme ou Print Management.
- Vous abordez les clients par leurs enjeux stratégiques et savez créer la demande grâce à une posture conseil orientée valeur.
- Reconnu(e) pour votre leadership et votre influence transversale, vous fédérez sans lien hiérarchique direct et faites avancer les sujets par l’alignement.
- Vous disposez d’une bonne compréhension des coûts industriels et des arbitrages de rentabilité.
- Vous maîtrisez les méthodes modernes de prospection et d’identification de leads (social selling, ciblage multicanal, activation réseau) et savez structurer une démarche proactive de développement.
- Persévérant(e), doté(e) d’une forte intelligence relationnelle, vous maîtrisez les cycles de vente longs et complexes.
- Mobile, dynamique et motivant(e), vous appréciez la prospection terrain et adoptez une attitude positive et force de proposition.
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Les autres annonces de mon Expert
Responsable Clients – Développement commercial et fidélisation (H/F) - Gauchy (02)
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le garant de la croissance organique et de la fidélisation d'un portefeuille de clients existants (PME et comptes à fort potentiel). Interlocuteur commercial référent, vous agissez comme un véritable maillon stratégique entre la conquête de grands comptes et la stabilité opérationnelle. Votre double objectif : fidéliser et faire grandir. Missions principales Développement Commercial & Vente Conseil : - Gérer votre portefeuille clients et assurer un suivi de proximité rigoureux (visites physiques régulière) avec un objectif prioritaire de fidélisation, de satisfaction et de compréhension fine de leurs enjeux. - Anticiper les besoins de vos clients - Développer les comptes confiés par une approche conseil, orientée création de valeur et vente croisée (print, digital, services) en promouvant l’ensemble du portfolio multi‑expertises - Identifier les opportunités de croissance et transformer les besoins émergents en propositions à valeur ajoutée - Contribuer à la prospection de nouveaux clients sur votre périmètre, en ciblant les bons interlocuteurs et en portant une démarche proactive de conquête. Coordination Opérationnelle : - Réaliser les chiffrages et devis à valeur ajoutée en optimisant les marges. - Fournir les informations nécessaires au lancement des dossiers de fabrication. - Collaborer étroitement avec les équipes supports (ADV, chefs de projets, deviseurs, fabrication…) pour sécuriser le lancement et la bonne exécution des dossiers - Désamorcer les difficultés opérationnelles et garantir la fluidité des échanges entre client et production. Discipline commerciale & pilotage : - Enrichir et fiabiliser le CRM (visites, actions, opportunités, décisions). - Suivre les indicateurs de votre portefeuille et les analyser avec la Direction commerciale. - Participer aux séminaires, formations, actions commerciales et campagnes d’activation.
Responsable Clients – Développement commercial et fidélisation (H/F) - Cormeille en Vexin (95)
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes le garant de la croissance organique et de la fidélisation d'un portefeuille de clients existants (PME et comptes à fort potentiel). Interlocuteur commercial référent, vous agissez comme un véritable maillon stratégique entre la conquête de grands comptes et la stabilité opérationnelle. Votre double objectif : fidéliser et faire grandir. Missions principales Développement Commercial & Vente Conseil : - Gérer votre portefeuille clients et assurer un suivi de proximité rigoureux (visites physiques régulière) avec un objectif prioritaire de fidélisation, de satisfaction et de compréhension fine de leurs enjeux. - Anticiper les besoins de vos clients - Développer les comptes confiés par une approche conseil, orientée création de valeur et vente croisée (print, digital, services) en promouvant l’ensemble du portfolio multi‑expertises - Identifier les opportunités de croissance et transformer les besoins émergents en propositions à valeur ajoutée - Contribuer à la prospection de nouveaux clients sur votre périmètre, en ciblant les bons interlocuteurs et en portant une démarche proactive de conquête. Coordination Opérationnelle : - Réaliser les chiffrages et devis à valeur ajoutée en optimisant les marges. - Fournir les informations nécessaires au lancement des dossiers de fabrication. - Collaborer étroitement avec les équipes supports (ADV, chefs de projets, deviseurs, fabrication…) pour sécuriser le lancement et la bonne exécution des dossiers - Désamorcer les difficultés opérationnelles et garantir la fluidité des échanges entre client et production. Discipline commerciale & pilotage : - Enrichir et fiabiliser le CRM (visites, actions, opportunités, décisions). - Suivre les indicateurs de votre portefeuille et les analyser avec la Direction commerciale. - Participer aux séminaires, formations, actions commerciales et campagnes d’activation.
Responsable Clients – Développement commercial et fidélisation (H/F) - Villepinte (93)
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