chargé de détection de réseaux H/F
Publiée le : 8 avril 2025
07/04/2025
Description de l'entreprise
Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l’Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l’emploi ! Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE job dont vous avez envie, que ce soit en CDI, en CDD ou en intérim. Notre offre unique et globale nous permet flexibilité, rapidité et adaptation à toute demande !Description de l'offre
Chargé de détection de réseaux H/FLocalisation : Landerneau
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Prise de poste : Dès que possible
Missions principales:
En tant que Chargé de détection de réseaux, vous jouez un rôle clé dans l’analyse des données de détection des réseaux enterrés sur le terrain. Vous êtes garant de la qualité et de la fiabilité des investigations menées, tout en veillant à la sécurité et au bon déroulement des interventions.
Vous anticipez les difficultés potentielles sur le terrain et planifiez les actions nécessaires pour garantir la réussite des opérations.
Activités principales
Effectuer la détection et la localisation des réseaux enterrés (tous types de réseaux)
Analyser et interpréter les données issues des équipements de détection
Vérifier la conformité des données collectées et leur intégrité
Rendre compte régulièrement de vos interventions auprès de votre responsable hiérarchique
Collaborer étroitement avec les équipes terrain pour assurer la conformité aux exigences techniques et réglementaires
Participer à l’amélioration continue des procédures internes
Savoirs et connaissances professionnelles
Connaissance des fondamentaux de la topographie
Maîtrise des outils et moyens techniques d’investigation des réseaux
Bonne connaissance des règles d’hygiène et de sécurité sur les chantiers
Connaissance des procédures réglementaires : DT/DICT, autorisation de voirie, etc.
Compréhension de l’organisation et des processus internes d’une entreprise de travaux publics
Capacité à transmettre les bonnes pratiques et à veiller à leur application sur le terrain
✅ Profil recherché
Formation dans les domaines de la topographie, géodétection ou travaux publics
Expérience en détection de réseaux souhaitée (débutants motivés acceptés selon le poste)
Rigueur, sens de l’analyse, autonomie et esprit d’équipe
Permis B indispensable
Profil recherché
Avoir l'esprit de synthèse ;Faire preuve de rigueur ;
Appliquer les règles de l’entreprise, à savoir, discrétion, loyauté et confidentialité.
Je postule
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Customer Care Manager H/F
Offre d’emploi – Customer Care Manager (H/F) CDI – Déplacements régionaux et internationaux Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Customer Care Manager (H/F), véritable technico-commercial(e) orienté(e) performance et satisfaction client. Vous êtes le/la garant(e) d’une expérience client optimale et du développement des ventes de services (contrats de maintenance, pièces détachées, upgrades, modifications), afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité. Votre rôle En tant que Customer Care Manager, vous êtes le/la conseiller(ère) de confiance de vos clients. Vous développez et entretenez une relation stratégique et durable, avec pour objectif d’optimiser : La disponibilité des équipements La performance industrielle La fiabilité Le coût total de possession Vous assurez la gestion complète de la relation client et pilotez la croissance des activités service sur votre portefeuille. Vos principales responsabilités Gestion & développement de la relation client Être le/la porte-parole du client sur votre marché cible Instaurer un climat de confiance grâce à des visites et échanges réguliers (du responsable de site aux opérateurs et techniciens) Analyser les performances (temps d’arrêt, efficacité, indicateurs industriels) Identifier les besoins et les transformer en solutions à forte valeur ajoutée Développement commercial & performance Promouvoir et vendre de manière proactive : Contrats de maintenance Solutions de service Packs de pièces détachées Modifications et mises à niveau Élaborer et présenter des propositions commerciales Assurer le suivi des opportunités jusqu’à leur mise en œuvre Gérer le portefeuille d’opportunités (statut, relances, actions) Analyse & planification stratégique Élaborer des plans de comptes clients Contribuer aux plans opérationnels régionaux Analyser les données clients, marché et concurrence Suivre la satisfaction client et déclencher les actions correctives nécessaires Piloter efficacement les processus d’escalade Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes Support Client, pièces détachées, contrats de service et ventes équipements Identifier les opportunités d’intégrer des services et contrats lors des ventes de nouveaux équipements Favoriser les synergies avec les experts produits et les équipes internationales Environnement Environnement industriel exigeant Forte dimension technique (maintenance systématique, performance industrielle) Déplacements fréquents en région et à l’international Profil recherché Formation Diplôme d’ingénieur et/ou école de commerce Formation commerciale reconnue Expérience Expérience confirmée en vente de services techniques Expérience en environnement industriel Bonne connaissance des principes de maintenance et des indicateurs de performance Compétences clés Anglais obligatoire Excellentes aptitudes en vente et négociation Forte orientation client et résultats Esprit analytique et structuré Capacité à construire des relations durables Autonomie et sens des priorités Aisance relationnelle et travail en équipe multidisciplinaire Personnalité proactive, dynamique et orientée solutions
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Offre d’emploi – Gestionnaire ADV (H/F) – CDI Auray (56) Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes en CDI, basé(e) à Auray, afin de renforcer notre équipe. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de comptes clients et contribuez activement à la performance opérationnelle et à la satisfaction client. Vos missions principales En véritable interface entre les clients, les usines et les services internes, vous aurez pour responsabilités : ???? Gestion des commandes clients Gérer les commandes produits en respectant le cahier des charges défini Analyser les stocks disponibles, les programmes d’approvisionnement et les prévisions clients Suivre les livraisons et assurer le respect des délais ???? Planification & production Gérer les ordres de fabrication à destination du planning Planifier la production et suivre les commandes d’achats et de sous-traitance ???? Gestion administrative & suivi Préparer les documents administratifs (transport, facturation) Mettre à jour les dossiers clients et tableaux de bord Suivre et analyser les indicateurs de performance ???? Relation client & gestion des litiges Assurer le lien quotidien avec les clients (délais, informations, demandes spécifiques) Traiter les réclamations (coordination avec le service qualité, gestion des avoirs, retours produits…) Relancer les impayés ???? Coordination interne & projets Assurer l’interface avec les équipes logistique, commerciales et chefs de projet Participer aux revues et suivis de projets ???? Gestion internationale Gérer les transports aériens et maritimes Être en contact régulier avec nos usines à l'étranger : Passage des commandes Suivi des délais Mise à jour des prix et conditions ???? Profil recherché Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce international ou supply chain Expérience significative en ADV, supply chain ou gestion de comptes clients Aisance avec les outils informatiques et ERP Maîtrise de l’anglais Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe
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